Privacidad de los comentarios de Listen2Me

Puedes enviar ideas, errores y otros comentarios desde Listen2Me sin cuenta ni correo electrónico. Es un buzón privado de soporte, no un foro público.

Qué se envía

Recibimos el mensaje y su tipo, el correo de respuesta opcional, la versión, la plataforma y metadatos de conexión. El formulario no envía grabaciones, transcripciones, endpoints ASR, identificadores del dispositivo ni diagnósticos. No incluyas contraseñas, secretos ni datos personales sensibles.

Quién puede leerlo

Los administradores del sitio y los operadores de infraestructura autorizados pueden acceder a los comentarios guardados. Los informes pueden enviarse mediante PostOffice y nuestro proveedor de correo a support@hangrylabs.app. El correo de respuesta y los datos de versión y plataforma no están verificados. No vendemos comentarios ni los enviamos a publicidad o servicios de IA externos. No hay respuestas automáticas.

Conservación y eliminación

Los informes del sitio se guardan hasta 90 días y luego se eliminan en la siguiente limpieza horaria o al usar el buzón o recibir un envío. Los administradores pueden borrarlos antes. Una huella IP con clave limita los envíos en ventanas de diez minutos; los contadores vencidos se borran en la siguiente limpieza o solicitud. El informe no guarda tu IP. Los registros de acceso y proxy pueden contener IP. El envío no es anónimo.

Borrar un informe del sitio no elimina correos ya en cola, en tránsito o recibidos. El buzón, PostOffice, las copias de infraestructura y las del proveedor siguen sus propios procesos. No se promete un plazo automático para borrar copias de correo ni una eliminación inmediata de las copias de seguridad. El sitio no garantiza una copia o recuperación independiente de los comentarios. Consulta cómo borrar las copias relacionadas.

Para consultas de privacidad o eliminación, escribe a contact@hangrylabs.app.